全国老人福祉施設協議会「介護福祉現場のDX推進」Case 15.

日本では急速な高齢化により、介護サービスの需要が拡大しています。
一方で、人手不足や離職率の高さといった課題が深刻化し、介護職員の負担軽減が喫緊の課題となっています。
全国老人福祉施設協議会（以下、全国老施協）は、そんな現場の声に応えるため、政策提言や制度改善とともに、ICTの活用を推進しています。
「全国老施協では、介護職員の処遇改善や離職率の低下を目指し、調査や政策提言を通じて現場の課題解決に取り組んでいます。
高齢者ニーズが多様化する中で、ICTの導入による環境改善は急務です。」

ICT化によって、介護記録は紙からデジタルへと進化。転記や報告にかかる時間が減り、職員が入居者と過ごす時間が増えています。
「音声入力が使えるようになり、報告の手間が減りました。業務にゆとりが生まれ、その分入居者さまと過ごす時間が増えました。」

こうした変化は、介護の本質である「人と人との関わり」を取り戻す動きでもあります。
ICTで生まれた“ゆとりの時間”が、再び人のぬくもりに変わっていく――
それが、キヤノンシステムアンドサポートが描く介護の未来です。