よくあるご質問
マイページについて
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QマイページのID・パスワードを忘れたのですが、どうしたら良いですか？
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A
▼パスワードをお忘れの方
マイページログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」を押下し登録いただいたメールアドレスを入力のうえ、パスワードの再設定をお願いいたします。
▼IDをお忘れの場合：
ログインIDは登録いただいたメールアドレスです。登録済みメールアドレスをお忘れの方は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
TEL：0120-690-611／キヤノンビズアテンダ HRRセンター
※受付時間：平日9:00～17:30（土日祝日・年末年始を除く） -
Qマイページの有効期限はありますか？
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A
有効期限は最終ログイン日から1年間です。最後にマイページへログインいただいた日を起点に、以降1年間がご登録情報のお預かり期間となります。最終ログイン日から1年間が経過しましたら、ご本人様からのご要望がない場合でもご本人に通知することなくご登録情報を削除いたします。
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Q登録を抹消したい場合は、どうしたら良いですか？
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A
マイページ内アカウント設定の「退会をご希望の方はこちら」より申請ボタンを押下ください。
退会申請確認後、担当部署にてマイページ退会処理をいたします。 -
Qマイページにログインできない場合は、どうしたら良いですか？
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A
下記フリーダイヤルまで、ご連絡ください
TEL：0120-690-611／キヤノンビズアテンダ HRRセンター
※受付時間：平日9:00～17:30（土日祝日・年末年始を除く） -
Qマイページ登録用の写真を持っていない場合は、どうしたら良いですか？
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A
写真登録は必須ではございませんが、できる限りご登録（アップロード）をお願いいたします。履歴書に貼付する証明写真のデータでも構いませんし、お手持ちのスマホ・携帯電話で撮影いただいた写真データでも問題ございません。
