「プロフェッショナルの誇り」が持てる仕事


-
※
社員の氏名は仮名です。
5つの質問からひもとく「仕事」と「人物像」
どんな仕事?
電子カルテの保守を行っています。
既に病院に導入されている電子カルテに対し、病院の職員の方から質問・要望・不具合のお問い合わせをいただきます。
それに対して、調査して対応するのが主な業務です。
やりがいは?
対応中のものが完遂できたり、病院の方から感謝されたりしたときにやりがいを感じています。
不具合の調査・対応の場合、完遂までに時間がかかることがありますが、やりきったときに達成感があります。
また、知識量が増えたことで以前より短い調査時間で回答ができ、回答時に感謝される場面が増えたこともやりがいの一つです。
仕事の中で、工夫していることは?
作業中に、新しく優先度が高い作業が舞い込んでくることがよくあります。常に優先度付けを意識してタスクを書き出すことで、急ぎ対応が必要なものを後回しにしないようにしています。
また、対応について不明点がある場合、10分考えても分からなければ周りの先輩社員にアドバイスを求めたり、自分の案で間違いないかを確認するようにしています。それにより、あいまいな状態で物事が進んでいかないように気を付けています。
ありたい姿や今後の目標は?
今は自分の作業で手一杯になることが多いですが、新しい物事にも積極的に挑戦していけるようになりたいです。そして、今後は少しずつ周りの作業をフォローしたり、リーダーシップを発揮してメンバーをまとめたりできるようになりたいです。
また、プライベートも豊かにできるよう、メリハリをつけて仕事をしていきたいです。
どんな人物と一緒に働きたい?
私自身、ITスキルがない状態で入社したので、初めはITスキルが無くても問題ないと考えています。
さまざまなことを学びたいという思いや、まずはやってみるという好奇心・向上心がある人と働けたら嬉しいです。
また、実際に仕事をしていくと想定どおりにいかないことがたくさんあります。その中でも、自分の仕事の面白い点を見つけて、取り組んでいけるような人と働いていきたいです。