2025年冬季休業のご案内お知らせ

拝啓　平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

弊社では下記期間を一部の業務を除き冬季休業いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

期間中は、ご注文を承ることができませんので予めご了承ください。
特に消耗品につきましては、お手持ちの在庫数をご確認の上、お早めにご注文いただきますようお願いいたします。

コレモールにご登録のお客さまは、期間中も通常通りご注文を承ります。

期間中は基本的に配送を行っておりませんが、注文量増加と配送遅延によりお届け地域やご注文商品によっては、期間前のご注文が12月29日（月）、12月30日（火）、または1月5日（月）以降にお届けとなる場合がございます。
​1月5日（月）より順次出荷を再開いたしますが、出荷量によっては商品のお届けに遅延が生じる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

期間中のお電話によるお問い合わせは承っておりません。ウェブサイトからのお問い合わせは通常通り承っておりますが、1月5日（月）以降のご回答になります。
詳細は、コレモールのお知らせ”年末年始期間中の商品のお届けについて”をご確認ください。

修理、トナーのご依頼は、カスタマーセンターにて受付を承ります。ご依頼の際は製品に貼付している修理受付IDをオペレーターにお伝えください。
なお、期間中はサービス人員縮小体制で対応いたしますので、ご訪問までにお時間をいただく場合がございますこと、予めご了承ください。

カスタマーサポートセンターでは、期間中のお電話によるお問い合わせの受付は承っておりません。 ウェブサイトまたはメールでのお問い合わせは、通常通り承っております。1月5日（月）以降に順次ご回答いたしますので、お時間をいただく場合がございます。
​また、オンサイト保守対応につきましても同様となります。あらかじめご了承ください。

期間中は営業部門、ご請求等の問い合わせ窓口もお休みをいただきます。
本案内に関するお問い合わせは、弊社担当者までお願い申し上げます。