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カスタマーエンジニアのやりがいや魅力を教えてください。

複合機やPCの設置・点検・修理を通じて、お客さまの業務環境を支える仕事です。現場ごとに状況が異なるため、日々新しい学びがあることもこの仕事の面白さだと感じています。
また、できなかった対応が一つずつできるようになっていく中で、自分の成長を実感できることもやりがいの一つです。スケジュールを自分で調整しながら働けるため、メリハリをつけて業務に取り組める点も魅力だと感じています。

職場の雰囲気を教えてください。

社員同士の距離が近く、気軽にコミュニケーションが取れる職場です。オフィスがフリーアドレスのため、業務内容に応じて柔軟に働ける環境が整っています。
また拠点も新しく、設備面でも快適に働ける点が魅力です。

私の一週間

A WEEK

月曜

朝礼に参加し、1週間のスケジュールや仕事の進捗確認
作業で使うパーツの整理

火曜

複合機の点検（1日に4～５件ほど）
翌日の設置作業の準備

水曜

複合機の設置

木曜

ネットワーク知識向上のため、学習会に参加
先輩と修理同行

金曜

複合機の点検、修理
1週間の振り返り
来週のスケジュール調整
就業後は、地元へ帰省します！

土曜

地元の友人とドライブ、日帰り旅行

日曜

家でアニメやドラマ鑑賞
銭湯や外食で1週間の疲れを心身ともにリフレッシュ

OFFの過ごし方

OFF

週末は地元に帰省して、地元の友人と食事や、銭湯、ドライブなど、アクティブに動いています。

「視野が広く、周囲に気を配れる社会人になりたい」という思いから、幅広く人の役に立てる仕事を志向していました。キヤノンのブランド力に加え、地域に貢献できる点に魅力を感じ、入社を決めました。

入社当初は基本的な点検や設置業務を中心に経験を積み、業務の流れを覚えることに取り組んでいました。
現在では、お客さまへの説明や操作案内を行う中で専門知識を分かりやすく伝える力が身につき、自信を持って対応できる場面が増えてきました。
知識と経験の積み重ねにより、現場で柔軟に対応できるようになったことが大きな成長だと感じています。