アプリケーションエキスパート
2023年入社／法学部卒高崎営業所／A.I
アプリケーションエキスパートのやりがいや魅力を教えてください。
私はアプリケーションエキスパートとして、会計・給与・販売管理をはじめとした基幹業務ソフトや文書管理の業務効率を高めるシステムを導入するお客さまに対して、設置業務や操作説明を行っています。システム導入後も操作説明などを通してお客さまの業務を身近で支援することができるため、お客さまの進化を自分の目で見て実感できるところに魅力を感じています。また、ご説明している際に「こんな機能もあるなんて便利ですね！」といったお言葉をいただけると、お客さまの業務改善につながっているんだと実感でき、やりがいを感じます。
職場の雰囲気や上司・先輩・同僚との関係を教えてください。
同じ課の先輩や上司だけでなく、他職種の社員にも相談しやすい雰囲気があります。業務に取り組むためには、営業やエンジニアなど他職種との情報交換も重要なので、誰でも気軽に声をかけやすい環境は心強いなと感じます。また、業務に関することは、何事も先輩や上司へすぐに相談するようにしています。皆さん親切で、丁寧な説明や助言をいただけるため、日々助けられています。同僚とは、チャットやリモートで気軽に連絡できる環境が整っており、共に学習に励んだり、社内システムに関する不明点を相談したりしています。
私の一週間
A WEEK
- 月曜
- 設置作業のための準備
- 火曜
- お客さま先での設置作業や、お客さま環境の調査・把握
- 水曜
- 所属している課の会議に参加
システムの検証作業 - 木曜
-
先輩の操作説明に同席し、議事録を取る
- 金曜
- 見積もり作成の支援や事務処理
お客さまからの電話対応やアフターフォロー - 土曜
- 部屋の掃除やショッピング
実家にいる犬と遊んだり、家族と話したり、とゆっくり過ごす - 日曜
- 友人とご飯を食べに行く
好きなアーティストのライブに行く
OFFの過ごし方
OFF
終業後は動画視聴や読書などまったりと過ごすことが多いです。週末や長期休暇には友人と遊んだり、ライブやディズニーリゾートに行って心身ともにリフレッシュすることもあります！仕事に向き合う際の良い切り替えとなり、モチベーションを高める手助けになっていると感じます。
入社前の私
SCHOOL DAYS
お客さまや一緒に働く人から、安心して業務を任せてもらえる存在になりたいと考えていました。キヤノンS&Sの会社説明会に参加していた先輩社員の具体的かつ魅力的な話を聞いたことがきっかけです。お客さまの課題解決に間近で支援するために必要な知識を習得する環境が整っており、常にスキルアップが可能なアプリケーションエキスパートの役割に魅力を感じ入社を決めました。
