アプリケーションエキスパート
2022年入社／経済学部卒近畿支社／S.O
アプリケーションエキスパートのやりがいや魅力を教えてください。
私はアプリケーションエキスパートとして、自社で取り扱っているアプリケーションの設定作業や操作指導、商談時のデモンストレーション、導入時のアフターサポートなど幅広い業務を行っています。お客さまとお話しする機会が多い上に、お客さまのお悩みを解決するソリューションの導入に直接関われるため、お役に立てている実感を得やすいところが魅力の一つです。また、取り扱う商材が多いこともあり、一つずつ商材を理解し、資格などを取得しながら商品知識を深めていくことで、自分のできることが少しずつ増え、自身のスキルアップも並行して行える点にも楽しさと魅力を感じています。
職場の雰囲気を教えてください。
近畿支社は数多くの社員が在籍している拠点なので、時に真面目に、時にワイワイしている、活気ある雰囲気の拠点です。また、周囲の職場環境はとても風通しが良いので、仕事での失敗や悩みは上司や先輩にすぐに相談、報告できます。実際に1年目の時に、一人で設定作業に伺ったお客さま先でトラブルが発生してしまったときにも、先輩がすぐに的確な指示を出してくれたおかげで、無事に作業を終えられたことがありました。「一人で抱えない」ということをチームとして大事にしているので、お互いに助け合える風土があります。
私の一週間
A WEEK
- 月曜
- デモンストレーションや設置作業に向けての事前準備や、営業との打ち合わせ。
- 火曜
- お客さまとの商談にオンラインで参加し、
基幹ソフトのデモンストレーションを複数件実施。 - 水曜
- 終日、在宅勤務。
昨日の商談の振り返りや、いただいた質問で答えられなかった部分に関しての調査を行い、改めてお客さまへ報告。 - 木曜
-
お客さま先へ訪問し、給与ソフトのインストール・設定・操作説明を実施。
- 金曜
- お客さま先へ後輩と一緒に設定作業で訪問し、
後輩をフォローしつつ作業を無事に完了まで導く。 - 土曜
- 資格の勉強や友人と飲みに行ったり遊びに行ったりなど。
- 日曜
- 趣味の食べ歩きやゲームなどをしてゆっくり過ごします。
OFFの過ごし方
OFF
地元を離れて働いているため、大阪の街を開拓しに出歩くことが多いです！終業後は大阪駅で買い物をしたり、長期休暇は旅行に行くこともしばしばあります。非常に休暇が取りやすい環境なので、社会人になってからも旅行の機会はそこまで減っていないように思います。
入社前の私
SCHOOL DAYS
学生時代はアカペラサークルでの活動に打ち込んでいました。サークルの幹部として運営に関わりながら、大会やライブに向けた練習を日々続けていました。就職活動を進めていく中で、キヤノンという名前のブランド力と、仕事とプライベートの両立や休みの取りやすさなど、会社として社員が働きやすい環境作りを進めている点に惹かれてキヤノンS&Sへの入社を決めました。
